退息退费前提:
1、账号当前没有注销;因为一旦注销了,数据清0,所以很多老哥好不容易还清了网贷,就直接注销了,其实这样亏了一笔。
2、账单当前没有逾期;
3、要有结清的账单
怎么办理退息退费呢?
1、查看借款合同以及还款记录,具体看看利息是怎么计算的而来的,有没有把会员费、服务费、担保费、保险费偷偷塞进利息,间接拉高了年化利率。总之,自己要会算总账,综合年化利率是否超过了法律法规规定的年化24%红线?
PS:有些平台在结清贷款后会隐藏掉合同,咱们需要早点收集,或者直接找在线客服帮忙查询,不能注销网贷app,因为注销了查不了账单。
2、致电官方客服,报上自己的姓名、身份证号码、借款金额。直接给官方摊牌,重点就是讲综合利息太高,明确指出费用收取不合理,大胆提出自己要退息退费的诉求。
不知道怎么说你就这样跟他讲:你好,我查到自己已经结清的xx账单,这笔账单是xx年xx日借的,目前已经结清,但是我自己算了一下还款成本,已经远远超过了咱们国家法律规定的红线。根据《民法典》和最高院关于依法妥善审理民间案件的通知,我要求退回不合理的费用。
当然啦,平台自己的屁股不干净是知道的,所以他们早都想好了各种推诿的理由,态度强硬不给退。不要慌!那接下来就是寻求相关部门的帮助。如果是银行或者消费公司就投诉到12378,如果是小额小贷、助贷平台等就投诉到地方金融办。
网贷退息的本质是维护自身合法权益,不是天上掉馅饼,更不是薅羊毛,而是根据法律规定向机构亮刺刀。证据为王、话术精准、投诉有效就能把自己的钱给拿回来!
还没有评论,来说两句吧...