一、退费深度解析
为什么你借的网贷能退钱?中国最高法院早有明确规定:民间借贷利率的司法保护上限为一年期 LPR 的 4 倍。然而,许多平台却玩起了 “文字游戏” 的套路 —— 表面上利率不超标,背地里却偷偷添加 “服务费”“管理费”“担保费” 等,将实际利率抬高到离谱的水平。更过分的是 “砍头息”:借 1 万实际只拿到 8 千,利息却按照 1 万来计算,这本身就属于违规操作。这些多收的费用,从法律层面来说本就该退还!
但不同平台的退费政策暗藏各种门道:有的平台要求逾期后才能协商,有的需要用户提供完整账单,还有的会设置 “退息必须结清欠款” 这样的陷阱…… 今天就手把手为你拆解:哪些费用 100% 能退?面对不同平台该如何沟通?文中还附上 3 个实测有效的退费话术,助你拿回冤枉钱。
哪些平台可以退呢?8月起,多家网贷机构已启动对 “综合息费” 的主动整改。如果用户曾在桔多多、你我贷、小赢卡贷等平台借款,且实际年化成本(包含利息和各项费用)超过一年期 LPR 的 4 倍,可尝试通过官方客服或 APP 的「账单异议」入口申请退回差额。
3 个自查步骤:
保留账号:即便结清欠款也不要注销账号,账单、合同、还款记录等都需要完整留存。
核对账单:2020 年 1 月之后的借款,重点查看 “服务费”“担保费”“会员费” 是否单独列出。
官方沟通:通过 APP 在线客服或官方热线提交退费申请。
网贷退息退费避坑指南:退息退费的水比你想象的要深,这 3 个关键点直接决定你能否拿回钱:
千万别急着注销账号!很多人还清欠款后就随手注销了账号,结果想退费的时候连账单都查不到。记住:哪怕这辈子不再接触网贷,账号也得保留着,聊天记录、还款凭证更要截图保存好,这些都是维权的关键证据。
逾期没还清?这几家能直接退!别被平台忽悠 “必须结清才能退”!实测证明:W 贷、桔多多、洋钱罐、金赢分期、芸豆花这几家平台,即便处于逾期状态,依然可以申请退息。但其他大部分平台确实需要结清后才能操作,这一点要提前了解清楚。
2020 年前的欠款别费劲了!目前能够退费的基本是 2020 年之后的网贷,2019 年及以前的老账,在政策上已经过了维权窗口期,花时间去追讨大概率是白费功夫。
核心事件
2025年7月25日,北京监管部门发文要求严禁通过会员权益、增值服务等方式变相提高融资成本,多家网贷平台正加速退回此前违规收取的不合理费用,包括会员费、担保费及超24%的利息等。
事件总结
政策背景
国家金融监管总局于2025年4月1日发布《关于加强商业银行互联网助贷业务管理提升金融服务质效的通知》,明确要求将综合融资成本控制在24%以内,新规将于10月1日正式实施。
北京监管部门率先行动,7月25日发文禁止变相收费行为,地方监管与金融机构正加速落实整改。
退费进展
头部平台如桔dd、信yong飞等已开始受理退费,涵盖会员费、担保费及超24%的利息部分。
部分借款人通过投诉、诉讼等途径成功退回费用,案例显示有人最高退回1.3万元。
行业乱象
部分平台通过“24%+权益费”“双融担”等模式变相抬高综合费率至36%以上,利用合同条款模糊性违规收费。
维权建议
借款人需保留借款合同、还款记录等证据,通过平台客服、12378(银行/消金)或地方金融办投诉维权。
若协商无果,可依据《民法典》《最高人民法院关于审理民间借贷案件的规定》等法律条款提起诉讼。
时效提醒
当前为退费政策执行窗口期(截至2025年10月1日),建议借款人尽快核查历史账单并申请退费。
温馨提示:退息进度以平台审核结果为准,没有统一的时效;要警惕 “提前收费” 等话术,谨防二次受骗。
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